24/7Tiranë, Shqipëri+355 68 237 0808

Karrotrec Express

Nga kërkesa te konfirmimi i ndërhyrjes

Nuk duhet të njohësh defektin. Mjaftojnë të dhënat që ke për të nisur vlerësimin. Mund të telefonosh ose të përgatitësh një mesazh me problemin dhe vendndodhjen.

1. Na trego çfarë ka ndodhur

Trego vendin ku ndodhet mjeti, modelin dhe problemin. Përdor vendndodhjen e telefonit ose shkruaj rrugën dhe një pikë orientimi. Për transport, shto destinacionin; për makinë me qira, udhëzimet e kompanisë.

2. Sqarojmë zgjidhjen

Operatori vlerëson disponueshmërinë, hyrjen dhe gjendjen e mjetit. Nëse duhen detaje të tjera, i kërkon përpara përcaktimit të shërbimit. Në këtë fazë bien dakord mënyra, kostoja dhe destinacioni.

3. Merr konfirmimin

Ndërhyrja është organizuar kur operatori konfirmon marrjen përsipër dhe detajet. Dërgimi i mesazhit nuk do të thotë se karrotreci është rrugës. Nëse vendndodhja ose situata ndryshon, na njofto.

Ruaj një mënyrë tjetër kontakti

Nëse WhatsApp nuk punon, telefono. Ndarja e GPS-it nuk është e detyrueshme. Për të lënduar ose rrezik të menjëhershëm, kontakto fillimisht shërbimet publike të emergjencës.

Çfarë ka ndodhur?

Zgjidh situatën që të përshtatet. Do ta shtojmë në mesazh që të mos e shkruash përsëri.

WhatsApp me vendndodhjen

Faqja është në disa gjuhë. Shoferët mund të përgjigjen në shqip dhe të përdorin përkthyes për gjuhë të tjera. Mesazhi i përgatitur ka emërtime në shqip dhe në gjuhën e zgjedhur; hollësitë që shkruan ti mbeten në gjuhën origjinale.

Na ndihmo të kuptojmë ku je.

Me lejen tënde, shtojmë GPS-in në mesazh. Përdor butonin e WhatsApp për ta hapur; dërgimin përfundimtar e bën ti.

Shto hollësi (opsionale)

Marka, modeli dhe gjendja, nëse i di

Servisi, adresa ose qyteti i mbërritjes

Kontrollo mesazhin

Mesazhi hapet në WhatsApp. Kontrolloje dhe dërgoje nga aplikacioni.

Hap WhatsApp

Të duhet ndihmë me makinën?

Na trego çfarë ka ndodhur. Nisim nga të dhënat që ke.

Nëse ka të lënduar ose rrezik të menjëhershëm, kontakto fillimisht shërbimet publike të emergjencës.

Telefono taniWhatsApp me vendndodhjen

Përgatisim mesazhin

Nëse lejon GPS-in, shtojmë koordinatat në mesazh dhe hapim WhatsApp. Kontrollo tekstin dhe dërgoje nga aplikacioni.

Vazhdo pa GPS

Faqja është në disa gjuhë. Shoferët mund të përgjigjen në shqip dhe të përdorin përkthyes për gjuhë të tjera. Mesazhi i përgatitur ka emërtime në shqip dhe në gjuhën e zgjedhur; hollësitë që shkruan ti mbeten në gjuhën origjinale.