24/7Tiranë, Shqipëri+355 68 237 0808

Karrotrec Express

Pyetje të shpeshta për ndihmën rrugore

Përgjigje praktike për kontaktin, vendndodhjen, çmimin dhe makinat me qira. Për rastin tënd, ndërhyrja konfirmohet drejtpërdrejt me operatorin.

Çfarë të dhënash duhet të dërgoj?

Vendndodhja, problemi dhe modeli i mjetit janë një fillim i mirë. Për transport, shto destinacionin. Një fotografi në WhatsApp mund të ndihmojë, nëse e bën pa rrezik.

A duhet patjetër të ndaj GPS-in?

Jo. Mund të telefonosh ose të shkruash rrugën, qytetin dhe një pikë orientimi. Nëse vendndodhja duket e gabuar, korrigjoje përpara se ta dërgosh.

A mund t’ju kontaktoj për një makinë me qira?

Po, mund të kërkosh informacion. Para autorizimit të ndërhyrjes, kontrollo udhëzimet e kompanisë së qirasë dhe kontakto numrin në kontratë.

A ndërhyni jashtë Tiranës?

Dërgo vendndodhjen dhe përshkruaj problemin. Disponueshmërinë për atë zonë duhet ta konfirmojë operatori përpara organizimit të shërbimit.

A mund ta di koston para ndërhyrjes?

Kërko një ofertë duke treguar vendndodhjen, gjendjen e mjetit dhe destinacionin. Pyet çfarë përfshihet dhe nëse duhen të dhëna të tjera për konfirmim.

Pas mesazhit, a është karrotreci rrugës?

Jo. Dërgimi i mesazhit nuk konfirmon ndërhyrjen. Prit përgjigjen e operatorit dhe bini dakord si të vazhdoni.

A mund të kërkoj ndihmë kur mbaron karburanti?

Po. Trego vendndodhjen dhe llojin e karburantit. Operatori verifikon zgjidhjet e mundshme. Nuk premtojmë paraprakisht sasi ose furnizim në vend; ndërhyrja dhe çmimi dakordësohen më parë.

Si komunikojmë në gjuhë të ndryshme

Mesazhi i përgatitur ka emërtime në shqip dhe në gjuhën e zgjedhur. Mund të shtosh modelin, destinacionin dhe hollësi të tjera; teksti i lirë nuk përkthehet automatikisht. Shoferët mund të përgjigjen në shqip dhe të përdorin përkthyes. Nëse përgjigjja nuk është e qartë, kërko sqarim përpara se të pranosh çmimin, destinacionin ose shërbimin.

Telefono taniWhatsApp me vendndodhjen

Përgatisim mesazhin

Nëse lejon GPS-in, shtojmë koordinatat në mesazh dhe hapim WhatsApp. Kontrollo tekstin dhe dërgoje nga aplikacioni.

Vazhdo pa GPS

Faqja është në disa gjuhë. Shoferët mund të përgjigjen në shqip dhe të përdorin përkthyes për gjuhë të tjera. Mesazhi i përgatitur ka emërtime në shqip dhe në gjuhën e zgjedhur; hollësitë që shkruan ti mbeten në gjuhën origjinale.