Szczegóły, które pomagają
Wskaż koło i liczbę opon z problemem. Zdjęcie może pomóc tylko wtedy, gdy zrobisz je bezpiecznie. Powiedz, czy auto stoi na parkingu, drodze lub prywatnym dojeździe. Nie musisz demontować części, aby zgłosić potrzebę pomocy.
Rozwiązanie zależy od sytuacji
Stan opony, dostępne odpowiednie koło i dostęp do auta wpływają na rodzaj pomocy. Przed rozpoczęciem potwierdzamy rozwiązanie i warunki. Jeśli pomoc na miejscu nie jest odpowiednia, możemy ocenić transport. Nie każde uszkodzenie opony da się usunąć w miejscu postoju.
Co przekazać
- Dokładna lokalizacja i model auta.
- Koło z problemem i widoczne uszkodzenia.
- Dostępność koła zapasowego lub zestawu.
- Utrudnienia dojazdu lub dostępu.
Czy potrzebuję koła zapasowego?
Powiedz, czy je masz i czy wiesz, że nadaje się do użycia. Wyposażenie pojazdów jest różne. Ta informacja pomaga ocenić zgłoszenie; konkretne rozwiązanie potwierdzamy później.