Von zu Hause, vom Parkplatz oder von der Straße zur Werkstatt
Teilen Sie mit, ob der Motor startet, sich das Getriebe in Neutralstellung bringen lässt und Räder sowie Lenkung beweglich sind. Nennen Sie Tiefgaragen, enge Einfahrten oder wenig Platz zum Rangieren. Die Zufahrt wird vorher geprüft; ein Abschleppfahrzeug kann nicht jeden Parkplatz erreichen.
Übergabe mit der Werkstatt vereinbaren
Geben Sie Namen, Adresse, Annahmezeiten und gegebenenfalls einen Ansprechpartner an. Prüfen Sie, ob die Werkstatt das Fahrzeug zum vorgesehenen Zeitpunkt annimmt. Diagnose, Reparatur und Aufbewahrung sind nicht automatisch im Transport enthalten; zusätzliche Leistungen werden mit dem jeweiligen Anbieter vereinbart.
Elektro-, Hybrid- und Automatikfahrzeuge
Nennen Sie Antrieb, Getriebe, Warnmeldungen und Fahrzeugzustand. Die Art der Verladung und Bewegung muss zum Modell passen. Beachten Sie die Herstellervorgaben und geben Sie Anweisungen des Pannendienstes weiter.
Für Fahrten zwischen Orten lesen Sie die Hinweise zum Transport über längere Strecken. Bei einem Mietwagen klären Sie das genehmigte Ziel mit der Vermietung.