Przed wyjazdem: zapisz przydatne kontakty
Zapisz numer wypożyczalni, jeśli korzystasz z wynajętego auta, oraz +355682370808 do Karrotrec Express. Zachowaj też adres noclegu i uzgodnione miejsce zwrotu pojazdu. Otwórz wersję lekką podczas połączenia z internetem: dostęp offline wymaga wcześniejszej wizyty i nie jest gwarantowany, jeśli przeglądarka usunie dane. Rozmowa wymaga zasięgu telefonicznego; WhatsApp wymaga internetu.
Na wybrzeżu: opisz dojazd, nie tylko miejscowość
Przy postoju w Durrës, Ksamilu lub innym miejscu na wybrzeżu nazwa plaży czy hotelu nie zawsze wskazuje parking z unieruchomionym autem. Dodaj wjazd, drogę dojazdową i pobliski punkt orientacyjny. Wymień znane szlabany, rampy, ograniczenia wysokości lub wąskie przejazdy. Znajdź miejscowość w katalogu i dodaj dokładne położenie pojazdu.
W górach: wyjaśnij, jak dotrzeć do auta
W okolicy takiej jak Theth podaj, czy samochód stoi na drodze, na parkingu czy na innym dojeździe. Opisz nawierzchnię i warunki, które widzisz z bezpiecznego miejsca. Punkt na mapie nie dowodzi, że laweta dotrze do samochodu. Dojazd i sprzęt wymagają oceny; wysłanie zgłoszenia nie potwierdza możliwości wyciągnięcia auta spoza drogi.
Zwrot auta, lot i inne terminy
Przed zleceniem transportu skontaktuj się z wypożyczalnią i ustal cel oraz procedurę. Podaj zbliżającą się godzinę zwrotu lub lotu: pomaga to zrozumieć sytuację, ale nie gwarantuje pomocy przed tym terminem. Wskaż liczbę osób i bagażu, aby osobno omówić dalszą podróż. Transport auta nie potwierdza przewozu pasażerów. Przeczytaj poradnik o awarii auta z wypożyczalni.
Przygotuj zgłoszenie do oceny
- Miejscowość, dokładna pozycja i dojazd do pojazdu.
- Marka, model, zauważony problem i możliwość przemieszczenia auta.
- Wybrany cel lub miejsce zatwierdzone przez wypożyczalnię.
- Preferowany język i numer kontaktowy.
Zadzwoń lub przygotuj wiadomość. GPS dodaje się tylko za Twoją zgodą; sprawdź tekst i wyślij go w WhatsApp. Operatorzy mogą używać tłumacza. Przed akceptacją ustal cenę, walutę i warunki, a następnie poczekaj na potwierdzenie dostępności i celu. W razie rannych lub bezpośredniego zagrożenia najpierw skontaktuj się ze służbami ratunkowymi.